ビジネス・ツイッター 世界の企業を変えた140文字の会話メディア =★★★=

シェル・イスラエル (著), 林信行(解説) (監修), 滑川海彦 (翻訳), 前田博明 (翻訳)/日経BP社
ツイッターは個人の情報交換に便利なツールというだけでなく、ビジネスへの活用事例が多く載せられている。
ビジネスに活用することが目的であっても、人（読み手）の心をとらえるためには、発言者の個性を打ち出すことが大切であると著者は訴えている。
パーティー会場などで互いの関心事が共通する仲間を見つけて話し合う様子に似ているという感想。話し手が人を引きつけるにはどうしたらよいか、また人の発言を聞いてあげる態度はどうあるべきか等、人と人のコミュニケーションの基本が大切であることを再認識した。